Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Nomini Casino

Στο Nomini Casino το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία, όχι τρόπος βιοπορισμού. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τα εργαλεία ασφάλειας που προσφέρουμε, τον τρόπο ενεργοποίησής τους και τα τηλέφωνα βοήθειας στην Ελλάδα.

Η δέσμευσή μας για ασφαλές παιχνίδι

Αναγνωρίζουμε ότι το στοίχημα και το καζίνο μπορούν για ορισμένους παίκτες να μετατραπούν από ψυχαγωγία σε πρόβλημα. Γι' αυτό ενεργούμε προληπτικά και όχι μόνο όταν μας το ζητήσετε. Το σύστημά μας παρακολουθεί μοτίβα συμπεριφοράς, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων ή συνεχόμενα μεγάλα χρονικά διαστήματα παιχνιδιού, και επικοινωνεί μαζί σας όταν εντοπίζει ανησυχητικές αλλαγές.

Έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε υπενθυμίσεις πραγματικότητας (reality checks) που εμφανίζονται κάθε 30 ή 60 λεπτά και σας ενημερώνουν για τη διάρκεια της συνεδρίας και το υπόλοιπό σας. Οι έλεγχοι αυτοί είναι δωρεάν, διακριτικοί και δεν επηρεάζουν το λογαριασμό σας.

Σημάδια που χρειάζεται να προσέξετε

Κανείς δεν ξεκινά με σκοπό να χάσει τον έλεγχο. Τα παρακάτω σημάδια εμφανίζονται σταδιακά και, αν τα αναγνωρίσετε στον εαυτό σας ή σε δικό σας άτομο, είναι χρήσιμο να αντιδράσετε έγκαιρα.

• Κυνηγάτε τις απώλειες με μεγαλύτερες καταθέσεις για να τις ανακτήσετε.
• Κρύβετε από οικογένεια και φίλους πόσο συχνά ή πόσα παίζετε.
• Δανείζεστε χρήματα ή χρησιμοποιείτε χρήματα λογαριασμών για παιχνίδι.
• Νευρικότητα, εκνευρισμός ή μεταβολές διάθεσης όταν δεν παίζετε.
• Παίζετε μεγαλύτερα ποσά από όσα είχατε αρχικά σχεδιάσει.
• Σκέφτεστε το παιχνίδι κατά τη διάρκεια της εργασίας ή του ύπνου.
• Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε το παιχνίδι και δεν τα καταφέρατε.
• Αγνοείτε υποχρεώσεις, εργασία ή σχέσεις εξαιτίας του παιχνιδιού.

Εργαλεία που μπορείτε να ορίσετε

Όλα τα παρακάτω εργαλεία ενεργοποιούνται από τις «Ρυθμίσεις λογαριασμού» ή μέσω του live chat 24/7. Η ενεργοποίηση είναι άμεση και χωρίς εξηγήσεις.

• Όρια καταθέσεων: ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό κατάθεσης.
• Όρια ζημιών: σταματάτε αυτόματα όταν οι απώλειες φτάσουν το όριο που θέσατε.
• Όρια στοιχηματισμού: περιορίζετε το μέγιστο ποντάρισμα ανά γύρο ή συνεδρία.
• Χρονικά όρια συνεδρίας: το λογαριασμό κλείνει αυτόματα όταν λήξει ο χρόνος σας.
• Υπενθυμίσεις πραγματικότητας: μηνύματα στην οθόνη κάθε 30 ή 60 λεπτά.
• Cooling-off σύντομης διάρκειας: παύση παιχνιδιού από 24 ώρες έως 30 ημέρες.
• Αυτοαποκλεισμός: πλήρης διακοπή πρόσβασης στον λογαριασμό για επιλεγμένο χρονικό διάστημα.

Πώς λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός

Διάρκειες και διαδικασία

Υποστηρίζουμε αυτοαποκλεισμό διάρκειας 24 ωρών, 7 ημερών, 30 ημερών, 6 μηνών ή μόνιμο. Ζητείται από το live chat ή στο [email protected] και ενεργοποιείται εντός λίγων λεπτών. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναστρέφεται με δική μας απόφαση, ακόμη κι αν μας το ζητήσετε.

Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού διαγράφουμε τα στοιχεία σας από λίστες μάρκετινγκ και δεν θα λάβετε καμία προσφορά ή email προσφορών. Μετά τη λήξη περιορισμένου αποκλεισμού, η επαναφορά γίνεται με δική σας ρητή επιβεβαίωση μέσω chat.

Προστασία ανηλίκων και επαλήθευση ηλικίας

Το παιχνίδι στο Nomini Casino επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα 18 ετών και άνω. Πριν από την πρώτη ανάληψη επαληθεύουμε ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και τη μέθοδο πληρωμής, και ο έλεγχος ολοκληρώνεται σε έως 3 εργάσιμες ημέρες. Λογαριασμοί ανηλίκων κλείνουν αμέσως και τα κέρδη τους ακυρώνονται.

Σας συνιστούμε να προστατεύετε τη συσκευή σας με λογισμικό γονικού ελέγχου, όπως το Net Nanny ή το Qustodio, και να μην αφήνετε ανοιχτή συνεδρία σε κοινόχρηστο υπολογιστή. Μην κρατάτε στοιχεία κάρτας αποθηκευμένα σε συσκευές που χρησιμοποιούν ανήλικοι.

Πού θα βρείτε δωρεάν υποστήριξη

Αν νιώθετε ότι το παιχνίδι σας ξεφεύγει, δεν χρειάζεται να το αντιμετωπίσετε μόνοι. Οι παρακάτω υπηρεσίες λειτουργούν στην Ελλάδα, είναι δωρεάν και διατηρούν εχεμύθεια.

Το 11525 λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με εκπαιδευμένο προσωπικό, ενώ το ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ προσφέρει συμβουλευτικά και θεραπευτικά προγράμματα για παίκτες και συγγενείς. Η Gambling Therapy παρέχει δωρεάν διαδικτυακές ομάδες υποστήριξης και σε αγγλική γλώσσα.

Επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή

Η ομάδα υποστήριξης του Nomini Casino είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat και στο [email protected]. Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού πείτε απλώς «θέλω να μιλήσω για όρια» και ο συνεργάτης σας μεταφέρει αμέσως στην ειδική διαδικασία, χωρίς περαιτέρω ερωτήσεις. Κάθε αίτημα για όρια ή αποκλεισμό επεξεργάζεται με απόλυτη εχεμύθεια και δεν επηρεάζει τυχόν υπόλοιπα ή εκκρεμείς αναλήψεις σας.

Κανένα αίτημα βοήθειας δεν αποτελεί λόγο κριτικής από εμάς. Ζητήστε βοήθεια νωρίς, όσο το πρόβλημα παραμένει διαχειρίσιμο.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς ορίζω όριο καταθέσεων στο λογαριασμό μου;

Μπείτε στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού» και επιλέξτε «Όρια». Εναλλακτικά ζητήστε το από το live chat 24/7. Το όριο ισχύει άμεσα.

Μπορώ να αναιρέσω τον αυτοαποκλεισμό πριν λήξει;

Όχι. Εκτός από τον μόνιμο αποκλεισμό, ο περιορισμένος αποκλεισμός λήγει αυτόματα στην ημερομηνία που επιλέξατε και δεν μειώνεται με δική σας αίτηση.

Τι συμβαίνει με το υπόλοιπό μου αν αυτοαποκλειστώ;

Το υπόλοιπό σας παραμένει διαθέσιμο. Σε αποκλεισμό 6 μηνών ή μόνιμο σας προτείνουμε να το αναλάβετε με τραπεζική μεταφορά ή σε e-wallet που έχετε επαληθεύσει.

Είναι τα τηλέφωνα βοήθειας δωρεάν και εμπιστευτικά;

Ναι. Η γραμμή 11525 και το ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ (210 9241993) λειτουργούν δωρεάν για παίκτες και συγγενείς, με πλήρη εχεμύθεια.